Spedizione e consegna
Tutti i prodotti disponibili su HMCstock.com vengono spediti dal nostro magazzino con corrieri GLS o Fedex, che garantiscono un servizio veloce ed affidabile su tutto il territorio europeo.
Non ci sono costi aggiuntivi, i prodotti sono già stati sdoganati, pertanto i prezzi dei prodotti includono già tutti i costi di importazione (tasse, dazi doganali).
La spedizione si effettua solo sul territorio Europeo
Tempi di spedizione e consegna
La spedizione del prodotto viene effettuata entro 48 ore (giorni lavorativi) dalla verifica del pagamento.
La consegna del pacco avviene in 3-5 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione. Non si effettuano spedizioni durante il fine settimana e nei giorni festivi.
Tempo di consegna totale = tempo di preparazione + tempo di trasporto.
Tracciamento
Al momento dell'invio del pacco dal nostro magazzino viene inviata una mail con il codice di tracciamento. Il cliente può utilizzare il codice sul sito di GLS o Fedex per ottenere informazioni sulla posizione del pacco e sui tempi di consegna previsti. Il codice di tracciamento viene attivato entro poche ore dalla spedizione dell'ordine, in alcuni casi entro massimo una giornata.
Si può verificare lo stato della spedizione effettuata con GLS su https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking inserendo simplecemente il codice del tracciamento
Per Fedex invece si può controllare su https://www.fedex.com/apps/fedextrack/?action=track .
Pacco danneggiato?
In caso il pacco presenti danneggiamenti o segni di manomissione consigliamo al cliente di firmare con riserva (o rifiutare il pacco) al momento della consegna.
Problemi con la spedizione?
In caso l'ordine non arrivasse entro 5 giorni lavorativi, il cliente è pregato di contattare prima l'ufficio locale del corriere fornendogli il codice di tracciamento, e in secondo luogo HMCstock.com per poter verificare che il numero d'ordine corrisponda all'indirizzo di destinazione.
In caso di problemi non esitate a contattarci all'indirizzo mail [email protected]